Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Prvý recepčný
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme prvého recepčného, ktorý bude zodpovedný za poskytovanie vynikajúcej zákazníckej služby a administratívnej podpory v našej organizácii. Ako prvý recepčný budete prvým kontaktným bodom pre našich klientov a návštevníkov, a preto je dôležité, aby ste mali vynikajúce komunikačné schopnosti a príjemné vystupovanie. Vašou úlohou bude zabezpečiť, aby všetci návštevníci mali pozitívny zážitok od príchodu až po odchod. Budete tiež zodpovedať za správu telefonických hovorov, e-mailov a pošty, ako aj za koordináciu stretnutí a rezervácií. Okrem toho budete poskytovať administratívnu podporu rôznym oddeleniam v rámci organizácie, čo zahŕňa spracovanie dokumentov, prípravu správ a organizáciu podujatí. Ideálny kandidát by mal mať skúsenosti s prácou na recepcii alebo v podobnej pozícii, byť schopný pracovať samostatne aj v tíme a mať schopnosť riešiť problémy efektívne a s úsmevom. Ak ste organizovaný, spoľahlivý a máte záujem o prácu v dynamickom prostredí, radi vás privítame v našom tíme.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Poskytovanie vynikajúcej zákazníckej služby.
- Správa telefonických hovorov a e-mailov.
- Koordinácia stretnutí a rezervácií.
- Spracovanie a distribúcia pošty.
- Poskytovanie administratívnej podpory.
- Organizácia a príprava podujatí.
- Udržiavanie čistoty a poriadku na recepcii.
- Riešenie problémov a sťažností klientov.
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Skúsenosti s prácou na recepcii alebo v podobnej pozícii.
- Vynikajúce komunikačné schopnosti.
- Schopnosť pracovať samostatne aj v tíme.
- Organizačné schopnosti a pozornosť k detailom.
- Znalosť práce s počítačom a kancelárskym softvérom.
- Príjemné a profesionálne vystupovanie.
- Schopnosť riešiť problémy efektívne.
- Flexibilita a schopnosť prispôsobiť sa zmenám.
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké máte skúsenosti s prácou na recepcii?
- Ako by ste riešili nespokojného klienta?
- Ako zvládate multitasking v rušnom prostredí?
- Aké kancelárske softvéry ovládate?
- Ako by ste prispeli k zlepšeniu zákazníckej služby?
